自“數(shù)智草廟子”智慧平臺(tái)上線后，臨港區(qū)草廟子鎮(zhèn)嘉和社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員宮毅的日常安全檢查變得游刃有余。
“九小場所”分布廣、情況雜、隱患多，宮毅負(fù)責(zé)的嘉和社區(qū)郝家山合作社范圍內(nèi)的10家商鋪，其中有6家屬于“九小場所”。之前，每次消防安全檢查，她都需攜帶餐飲企業(yè)燃?xì)獍踩�、九小場所消防安全相關(guān)的表格，現(xiàn)場逐戶進(jìn)行信息填報(bào)并手動(dòng)匯總，工作效率低、人力物力消耗大，不便于實(shí)時(shí)更新場所經(jīng)營狀態(tài)等基礎(chǔ)信息。
如今，宮毅只需要帶一部手機(jī)就行，打開“數(shù)智草廟子”App，系統(tǒng)自動(dòng)彈出每家商鋪需要核實(shí)的十幾項(xiàng)數(shù)據(jù)。宮毅確認(rèn)相關(guān)信息后，手指一點(diǎn)，更新信息和數(shù)據(jù)同步上傳，工作效率提升1倍以上。
創(chuàng)新數(shù)據(jù)生態(tài)，讓數(shù)據(jù)多跑路、基層少填報(bào)。“關(guān)于流動(dòng)人口數(shù)據(jù)填報(bào)，以前網(wǎng)格員得現(xiàn)場填寫20多項(xiàng)內(nèi)容信息，再登錄系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，現(xiàn)在只需要通過‘數(shù)智草廟子’App進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，減少基層約30%的重復(fù)填報(bào)工作量。”草廟子鎮(zhèn)社會(huì)治理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李自磊說。
如今，“數(shù)智草廟子”智慧平臺(tái)對(duì)基層事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理、業(yè)務(wù)融合，將“多件事、多張表”的巡查模式，整合升級(jí)為“一件事、一張表”開展綜合巡檢任務(wù)，避免重復(fù)上報(bào)和重復(fù)采集數(shù)據(jù)。
全域數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字資源在基層治理中扮演著日益重要的角色。為此，草廟子鎮(zhèn)上線“數(shù)智草廟子”智慧平臺(tái)，開發(fā)電腦端和手機(jī)App兩個(gè)平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)中心的算力、存力、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全保障等能力，基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員一鍵上傳數(shù)據(jù)后，相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)終端，自動(dòng)補(bǔ)齊到公用基礎(chǔ)性信息相關(guān)表格中，輸入關(guān)聯(lián)字即可精準(zhǔn)查詢所有錄入信息。如今，類似的“智治”已落地到基礎(chǔ)信息庫、平急轉(zhuǎn)換、督查督辦、信用建設(shè)、森林防火等多個(gè)應(yīng)用場景。
“數(shù)智草廟子”智慧平臺(tái)在基層干部負(fù)擔(dān)上做“減法”的同時(shí)，也在為企業(yè)和群眾服務(wù)能力提升上做“加法”。
“減負(fù)”不減責(zé)任。打開“數(shù)智草廟子”智慧平臺(tái)，在政策解讀頁面，50余項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)都有線上圖文展示，包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程、具體內(nèi)容、資料準(zhǔn)備等，極大地縮短了居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間。另外，平臺(tái)還對(duì)草廟子鎮(zhèn)各部門及居民、企業(yè)日常生活相關(guān)的電話進(jìn)行公示，可通過系統(tǒng)手機(jī)端一鍵呼叫，便于及時(shí)致電相關(guān)部門咨詢業(yè)務(wù)、尋求幫助等，為居民、企業(yè)省去無效溝通時(shí)間。
“數(shù)智”拉動(dòng)“高效”治理。草廟子鎮(zhèn)常住人口多、人口密度大、“九小場所”多，綜合治理環(huán)境復(fù)雜，治理難度大。借助智慧平臺(tái)，草廟子鎮(zhèn)線上線下高效融合協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了從公共安全預(yù)警到各類執(zhí)法事項(xiàng)監(jiān)督的高效治理，破解了森林防火、占道經(jīng)營等傳統(tǒng)手段無法有效持久治理的難題。
“清單”變“訂單”。草廟子鎮(zhèn)居民、企業(yè)可以通過愛山東App將日常發(fā)現(xiàn)的問題及存在的訴求“清單”在平臺(tái)“下單”，平臺(tái)快速“叫”來相應(yīng)網(wǎng)格員第一時(shí)間處置，推動(dòng)基層治理精準(zhǔn)高效。
