2025年春運(yùn)大幕已然拉開(kāi),數(shù)以?xún)|計(jì)的人們踏上回家團(tuán)圓的旅程。這本應(yīng)是一場(chǎng)充滿(mǎn)溫暖與期待之旅,然而,一些有關(guān)春運(yùn)購(gòu)票的謠言相繼涌現(xiàn),給本就緊張忙碌的春運(yùn)增添了諸多干擾。
這些謠言形式多樣、手段各異:或是憑空虛構(gòu)搶票時(shí)間,故意編造提前或延遲的搶票時(shí)間,誤導(dǎo)旅客在錯(cuò)誤時(shí)間搶票,錯(cuò)過(guò)正常購(gòu)票時(shí)機(jī);或是謊稱(chēng)加價(jià)可代搶票,要求旅客支付高額手續(xù)費(fèi)或提供個(gè)人信息,嚴(yán)重侵犯旅客的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私;或是夸大搶票成功率,吸引眾多旅客付費(fèi)使用,但所謂的高成功率根本無(wú)法兌現(xiàn);或是編造虛假票務(wù)政策,傳播不實(shí)票務(wù)規(guī)則,如退票政策、改簽政策變化等……在這些謠言的蠱惑下,眾多旅客信以為真,紛紛調(diào)整計(jì)劃,滿(mǎn)心期待著能搶到票,結(jié)果卻是“竹籃打水一場(chǎng)空”。
深入剖析這些謠言,不難發(fā)現(xiàn)背后隱藏的相似套路,即“制造虛假噱頭—吸引旅客關(guān)注—誘導(dǎo)使用平臺(tái)服務(wù)”。而究其根源,主要有以下幾方面原因。
首先,巨大的利益誘惑是驅(qū)使不法分子鋌而走險(xiǎn)的重要因素。春運(yùn)期間,“一票難求”的局面使得部分第三方平臺(tái)看到了所謂的“商機(jī)”。為獲取更多商業(yè)利益,這些平臺(tái)不惜采用各種欺騙手段,處心積慮吸引旅客眼球,妄圖通過(guò)不正當(dāng)方式在春運(yùn)這塊大蛋糕中分得一杯羹。
其次,信息的不對(duì)稱(chēng)和不及時(shí)為謠言的滋生提供了溫床。在春運(yùn)這一特殊時(shí)期,旅客們對(duì)購(gòu)票信息的需求極為迫切,然而,當(dāng)官方權(quán)威信息未能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾時(shí),謠言便會(huì)乘虛而入。尤其是一些自媒體,為了博眼球、賺流量,充當(dāng) “替代信源”,肆意利用旅客的焦慮心理,故意制造恐慌氛圍,進(jìn)一步加劇信息失真和謠言傳播。
再者,旅客在春運(yùn)購(gòu)票壓力下,往往容易喪失理性判斷。“一票難求”的現(xiàn)狀讓旅客們對(duì)購(gòu)票信息高度敏感,任何有關(guān)搶票的消息都極易觸動(dòng)他們的神經(jīng),進(jìn)而引發(fā)焦慮情緒。在這種情緒影響下,旅客們對(duì)信息的辨別能力大幅降低,不少人抱著“寧可信其有”的僥幸心態(tài),盲目輕信并傳播相關(guān)謠言,在不經(jīng)意間成為了謠言的傳播者。
春運(yùn),承載著無(wú)數(shù)家庭的團(tuán)圓夢(mèng)想,絕不容許被謠言肆意侵?jǐn)_。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)提醒廣大網(wǎng)民,購(gòu)票及獲取相關(guān)信息務(wù)必通過(guò)中國(guó)鐵路12306官方網(wǎng)站、官方APP等正規(guī)渠道,不要輕信陌生人或第三方平臺(tái)的虛假宣傳,尤其是涉及高額手續(xù)費(fèi)、個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等情況,避免上當(dāng)受騙。同時(shí),在面對(duì)不實(shí)消息時(shí),應(yīng)保持理性和冷靜,切勿盲目跟風(fēng)傳播。讓我們一起行動(dòng)起來(lái),共同警惕涉春運(yùn)謠言,齊心守護(hù)這段平安回家路,讓每一位游子都能順利、安心地回到家人身邊,共享闔家團(tuán)圓。