為加強(qiáng)涉嫌非法集資突發(fā)重要事件應(yīng)急管理工作,提升機(jī)構(gòu)預(yù)防、妥善處置突發(fā)重要事件風(fēng)險(xiǎn)的能力,保護(hù)消費(fèi)者的合法利益不受損害,新華保險(xiǎn)威海中支在全市范圍內(nèi)開展涉嫌非法集資突發(fā)重要事件應(yīng)急管理演練。
演練環(huán)節(jié)全面完整,工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后,按照應(yīng)急管理操作流程逐步展開客戶的安撫分流、逐級匯報(bào)、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)地調(diào)查等。
參與演練的工作人員進(jìn)一步熟悉了應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)工作流程,了解如何更快速找到事件的真實(shí)情況,堅(jiān)定信心捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法利益,幫助消費(fèi)者有效解決糾紛。
(新華保險(xiǎn)威海中支 邱永波)